在庫が確認でき次第、注文日より7日以内に発送いたします。
代金引換／クレジットカード（MASTER・VISA・JCB・DINERS・AMEX）
新品未使用かつ商品到着後１週間以内に限り返品を承ります。
返品をご希望の際は、商品到着後１週間以内にinfo（info@somes.co.jp）までご連絡ください。ご返信にて返品方法をご案内いたします。
化粧箱、付属品（ショルダーベルト・鍵など）、ネル袋、素材についての説明書き、お手入れ冊子など、お届けしたそのままの状態でご返送ください。
なお、別の商品への交換、お色の変更などはできかねますので、ご了承ください。
※ご注文者様とお受取人様が異なる場合は、ご注文者様から返品希望のご連絡をお願いいたします。
※店舗で購入された商品は、ご購入店舗へお問い合わせください。
下記に該当する商品の返品はお受けできかねます。
・商品到着後「1週間」経過した場合
・ご使用された商品
・商品が汚損、または破損した場合
・化粧箱、付属品などが紛失・破損した場合
・事前にご連絡なく返送された場合
・刻印が施された商品
・受注生産商品
●商品に不備・不具合がある場合
早急に交換対応させていただきます。返送料は当社にて負担いたしますので、着払いにてご返送ください。
在庫がない場合は同等品と交換、もしくはお客様の許可をいただき返品対応させていただきます。
●お客様のご都合による返品の場合
返送料はすべてお客様負担となります。また、ご返金は送料・手数料を除く商品代金のみとなります。予めご了承ください。
クレジットカード…決済金額変更による返金
例1 商品代金11,000円+送料1,100円=合計金額12,100円のご注文
→決済金額を1,100円に変更
例2 商品代金33,000円+送料無料=合計金額33,000円のご注文
→決済の取り消し
※お客さまのカード締め日によってはご注文当初のご請求金額にて一度引き落としがされ、翌月以降に返金となる場合がございます。詳細はカード会社にお問い合わせください。
代金引換…現金書留にて返金
例1 商品代金11,000円+送料1,100円＋代引き手数料550円=合計金額12,650円のご注文
→11,000円ご返金
例2 商品代金33,000円+送料無料＋代引き手数料550円=合計金額33,550円のご注文
→33,000円ご返金
●交換をご希望の場合
オンラインショップでの交換につきましては、お手元の商品をご返品いただき、あらためてご希望の商品をご注文いただく流れとなります。
ご返品いただいた商品は、返金手続きをさせていただきますので、再注文いただいた商品はお支払いが必要となります。
乗馬用・競馬用・ウエスタン用種鞍、馬装品、馬車、その他各種馬具製造・販売、紳士用鞄、婦人用鞄、旅行用鞄、バッグ、ポーチ・ポシェット・財布等小物入れ、ベルト各種、ステーショナリー商品、ノベルティ商品各種、その他革製品全般の製品及び販売